Chính sách đổi trả

Nuihut áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày

Nhận biết chính sách đổi sản phẩm

7 ngày đổi sản phẩm

Thời hạn tiếp nhận yêu cầu đổi trả

7 ngày kể từ ngày nhận hàng

Đổi do lỗi phát sinh từ Nuihut

Hỗ trợ đổi

Đổi do nhu cầu của Khách hàng

Không hỗ trợ

 

Chi tiết chính sách đổi sản phẩm như sau :

  1. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả:

  • Quý khách vui lòng thông báo và gửi sản phẩm về kho Nuihut trong vòng bảy (07) ngày ( tính từ ngày nhận sản phẩm đến ngày gửi sản phẩm trên phiếu gửi )
  • Trường hợp giao sai hoặc sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng, Quý khách vui lòng thông báo cho Nuihut trong vòng (24) giờ kể từ khi nhận được sản phẩm
  1. Các trường hợp chấp nhận đổi trả sản phẩm:

  • Giao sản phẩm không đúng chủng loại, màu sắc trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Sản phẩm bị bể vỡ trước khi đến tay khách hàng
  • Sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc quá hạn sử dụng.
  1. Điều kiện áp dụng đổi trả sản phẩm:

  • Sản phẩm phải được mua từ kho của Nuihut ( có phiếu giao nhận hàng, cuộc trò chuyện với nhân viên tư vấn trên website, facebook…)
  • Sản phẩm không bị dơ bẩn hoặc có dấu hiệu đã sử dụng
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn và đầy đủ bao bì, tem dán
  1. Quy trình đổi trả sản phẩm:

  • Quý khách thông báo với Nuihut qua Hotline : 08 88 330 336
  • Gửi sản phẩm đổi trả về Nuihut tại địa chỉ : 89 Bình Lợi, phường 13 quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh
  • Hình thức hoàn trả : đổi sản phẩm cùng loại